Помощь Вопросы и решение проблем с Битрикс

[artur1111]

В последних обновлениях Битрикс24 перестал работать поиск по сотрудникам в комментариях (пишешь первые буквы он предлагает упомянуть сотрудника), Сейчас только можно нажать отдельную кнопку "добавить упоминание" при этом там даже поиска нет, надо искать из списка, еще можно как то через символ @искать.
Вопрос! Можно как то вернуть предыдущий вариант упоминаний сотрудников в комментариях?

 

[djnesteroff]

Подскажите по какой причине может пропадать "Виджет на сайте" от Б24 каждый день в одно и тоже время, если зайти в настройки виджета и нажать сохранить он на сутки опять появляется
Пропадают все созданные виджеты всех открытых линий, CRM формы, обратный звонок, чат.
Коробка на BitrixCRM virtual appliance version 7.4.0, в "проверка системы" ошибок не выявлено, Выполнение агентов на cron.
В чем может быть проблема и где искать?

 

[Vdakimir]

Кто знает можно ли реализовать открытие онлайн чата на сайте со сторонней CMS, при клике на ссылку?

 

[jekadog]

Кто знает можно ли реализовать открытие онлайн чата на сайте со сторонней CMS, при клике на ссылку?

фрейм в помощь, если я правильно понял чего нужно сделать..
или чат от битрикса?
или что нужно то толком опишите)

 

[Vdakimir]

фрейм в помощь, если я правильно понял чего нужно сделать..
или чат от битрикса?
или что нужно то толком опишите)

Я про чат, который открывается через виджет Битрикс.

 

[404vrn]

Подскажите по какой причине может пропадать "Виджет на сайте" от Б24 каждый день в одно и тоже время, если зайти в настройки виджета и нажать сохранить он на сутки опять появляется
Пропадают все созданные виджеты всех открытых линий, CRM формы, обратный звонок, чат.
Коробка на BitrixCRM virtual appliance version 7.4.0, в "проверка системы" ошибок не выявлено, Выполнение агентов на cron.
В чем может быть проблема и где искать?

Первое что приходит в голову- проверить кеширование и автокомпозит. Второе права доступа групп сайта к виджету. Возможно он разрешен только у Вас (у админа) и после сохранения падает в кеш, а через день кеш сбрасывается.

 

[Simeon]

Всем привет
Пытаюсь импортировать базу товаров из csv файла через Магазин.
На этапе сопоставления полей файла и полей базы в выпадающем списке отсутствует пункт символьный код Для просмотра ссылки Войди или Зарегистрируйсясоответственно при импорте выдает ошибку, поскольку это обязательное поле.
Если кто знает, подскажите пожалуйста как его добавить в список полей.
Версия Битрикс 18.5.180

 

[krowd]

Почему выбрали csv-формат??? Или вы импортируете с другой CMS? Лучше импортировать в формате XMl.

 

[404vrn]

Всем привет
Пытаюсь импортировать базу товаров из csv файла через Магазин.
На этапе сопоставления полей файла и полей базы в выпадающем списке отсутствует пункт символьный код Для просмотра ссылки Войди или Зарегистрируйсясоответственно при импорте выдает ошибку, поскольку это обязательное поле.
Если кто знает, подскажите пожалуйста как его добавить в список полей.
Версия Битрикс 18.5.180

В настройках инфоблока каталога на вкладке поля убрать галку "обязательно" у параметра символьный код и поставить галку "транслитерировать из названия при добавлении элементов"

 

[Simeon]

Почему выбрали csv-формат??? Или вы импортируете с другой CMS? Лучше импортировать в формате XMl.

XMl тоже пробовал. Экспортировал существующую базу товаров, добавил пару каталогов и товаров для теста и обратно импортировал. В итоге пишет добавлено 0 товаров.

В настройках инфоблока каталога на вкладке поля убрать галку "обязательно" у параметра символьный код и поставить галку "транслитерировать из названия при добавлении элементов"

Все именно так и было настроено, но к сожалению не помогло.