Ищу Тикет система

redmine с плагином helpdesk отлично подходит для тикетов + с почтой интеграция есть. Плагин правда платный, но тут на форуме видел где-то нул версию. OTRS тоже вещь, но интерфейс стремоватый. Еще есть Freshdesk и HESK но у них тоже свои заморочки
 
Мы используем у себя OTRS, вполне себе достаточная сисема
 
Any one has Kayako Fusion ?
 
каяко для больших проектов и большого количества тикетов.
Редмайн с плагином, много используют в небольших и средних командах + нужно помучаться с руби.
 
А если самим высылать логин/пароль пользователю по майлу?
 
Хорошее решение можно организовать на joomla+iFaq.
Там не только тикетная система, но еще и доп функции есть:
  • Модуль базы знаний
  • Модуль FAQ (часто задаваемые вопросы)
  • Модуль отзывов
  • Тикетная система
  • Модуль анонсов
  • Глоссарий (словарь)
Для просмотра ссылки Войди или Зарегистрируйся
Скрытое содержимое доступно для зарегистрированных пользователей!
Для просмотра ссылки Войди или Зарегистрируйся
 
Делал систему тикетов для одного сайта, остановился на OTRS, по моему самый адекватный скрипт.
 
Каяка дорогая, зараза.. используем osticket, вполне нормально работает. Есть вроде все, что требуется
 
Войдите или зарегистрируйтесь для ответа.
Назад
Сверху