RDN.name

[Zveros]

Внесу ложку дегтя.
1. Основная панель не работает, и похоже востанавливать её не собираются.
2. После сбоя пропали несколько доменнов, написал в саппорт, перенесли в панель рег.ру. Написал что бы перенесли назад в мою панель на регдом наме, но дальше обещаний не зашло.
3. хотел перенести домены с других регистраторов, что бы было все в одном месте. Мне ясно сказали что бы я сам все переносил и перетерал со своим регистратором. Хоть бы помогли
Теперь ищу альтернативу, с такими же ценами, и хорошим сапортом у регистратора рег.ру

 

[Dam Rabotu]

3. Перенос делаете вы, а не мы. Ни один регистратор не будет переносить домены за вас. На счет "перетирания" - вам нужно просто узнать secret code доменов.

неделю назад оплачивал вам перенос домена от кидал WEBST.RU к вам.
secret code доменов сразу указывал, всё проплатил, вы написали мне в аське, что надо ждать емэйл от WEBST.RU
Support RegDom.name ‎(09.07.2009 05:17
обычно в течение 24 часов

никакого емэйла от WEBST.RU я за прошедшую неделю так и не дождался.

что делать?
срок истекает уже завтра.
Expiration Date: 2009-07-15

 

[Dam Rabotu]

1. Письмо должно прийти от них, а не от нас. Если оно не приходит, то вы должны писать им, а не нам.

писал многократно. тормозу из WEBST.RU пофигу всё. даже десятки претензий в арбитраже.

2. Проверить письмо на почте в спам разделе.

там ничего нет и не было.

3. Продлить можно через них или другого реселлера директи(пушем внутри панели регистратора).

пожалуйста, поясните про этот ПУШ.

КАК?
если на странице

Для просмотра скрытого содержимого вы должны войти или зарегистрироваться.

то там, как я понимаю, перенос только к ним, а не ОТ них...

давайте я дам вам логин и пароль к аккаунту, сделайте этот пуш. я все домены пытался перенести к вам, один перенос уже проплатил неделю назад.

 

[Seokulinar]

Сервис вообще будет работать или нет???
Вторую неделю не работают панели REGru и Directi (!!!)
Уже третья неделя - ни ответа ни привета. А то, что это все длиться уже 3-й месяц - это вообще клиника. Или вы нормально будете работать или народ от вас просто уйдет (с соответствующими отзывами на форумах).
Я то сваливаю это уже точно т.к. я лучше доплачу лишние деньги но не буду иметь такого МЕГА геморроя как с вашим сервисом. Нервы, знаете ли, дороже денег. Между прочим хотел прикупить несколько сотен рушек под саты но в связи с такой ситуацией передумал...

P.S. нормальные отношения в любом бизнесе - предупреждать клиентов о любых неудобствах и держать их в курсе происходящего. Но это, судя по всему не про вас.

С нетерпением жду от вас ответа КОГДА ЖЕ можно будет начать нормально работать

 

[Zveros]

я уже ушел, новые домены регю в другом месте, и старые скоро перенесу туда же, как то времени не хватает на перенос

 

[lex2d]

Ну не так всё страшно.

Ну упал у человека сервак у REG.ru панели, ничего зделает.

Для просмотра скрытого содержимого вы должны войти или зарегистрироваться.

 

[Seokulinar]

Ну упал у человека сервак у REG.ru панели, ничего зделает.
Для просмотра ссылки Войди или Зарегистрируйся

Я прекрасно понимаю что такое ситуации "форс-мажор" но в данном случае полный даун длится уже больше 3-х недель (!) а сам сервис в целом не работает 3 месяца. Хотя по аське обешали все починить за три дня, но дальше обещаний, как видим, дело не пошло. Это как то на форс-мажор никак не тянет. За это время можно было 20 раз решить все проблемы. А если владелец не в состоянии выполнять обязательства - такой сервис надо добавлять в BlackList.

Также я как клиент имею право знать в чем именно заключаются проблемы сервиса чтобы иметь возможность осуществлять планирование своих действий. Почему-то никто не потрудился меня проинформировать.

Я вообще молчу про прямые материальные убытки и решать свои задачи через аську на протяжении 3-х мес (!!!) я не имею желания.

Всех этих фактов достаточно чтобы оправить сей сервис на три известных буквы алфавита а все остальные пользователи могут крепко подумать, прежде чем с ним связываться.

 

[AlexSuv]

Мда, хороший был регистратор, хотелось бы чтобы у них все наладилось. На аську мне отвечали, правда почему-то в 3-4 часа ночи ))).

Уважаемые, ну когда вы оживете?

 

[toha]

Seokulinar, по сути то это реселлер, а не прямой регистратор. А поэтому сильно надеяться на реселлера нельзя. Попробуйте, например, перевести домены у этого же регистратора, но к другому реселлеру.

 

[Seokulinar]

Seokulinar, по сути то это реселлер, а не прямой регистратор. А поэтому сильно надеяться на реселлера нельзя. Попробуйте, например, перевести домены у этого же регистратора, но к другому реселлеру.

Я это понимаю, спасибо, но это сервис мне нравился, работа в целом и саппорт. Даже не знаю что теперь делать, пока перенесу самые ценные домены. Надеюсь support тут отпишется и прояснит ситуацию как они собираются работать дальше...
UPD: наконец-то заработала панель Reg.Ru, неужели это случилось?