срочно. вопрос по продлению домена который забыл вовремя проплатить

[Xansen]

Домен в зоне .com был куплен у webnames.ru еще в 2005 году.
в 2009 перевел его в dup.ru, чтобы платить через них.

Срок окончания регистрации домена - 29/08/2010.
Опомнился только сейчас.

Сейчас на домене вижу какую то хрень и висит вверху объява:
This domain is parked, pending renewal, or has expired.
Please contact the domain provider with questions.


Как я могу вернуть этот домен себе? куда обращаться?

Заранее спасибо!

 

[BadMotherFucker]

Домен до сих пор принадлежит вам.
Вам нужно зайти в панель вашего регистратора/реселлера (dup.ru) и всего навсего продлить домен на следующий год.

 

[Xansen]

Дело в том, что в ПУ webnames.ru при попытке продлить домен мне сейчас выводит следующее:

"Домен находится под управлением партнера ООО "Регтайм":
Костырко Борис Витальевич (г. Москва)
Служба тех. поддержки:
support@dup.ru
+7 926 5081568
8:00-24:00
По вопросам функционирования и продления данного домена обращайтесь к партнеру."

При обращении по данному электронному адресу получаю ответ:

"> Прошу продлить регистрацию доменного имени ****.com на 1 год.
> деньги списать с договора в наунете: 9004***

Домен ****.com под нашим управлением не обнаружен. Вы переводили его под нас?
-------------------------------------------------------------------
С наилучшими пожеланиями,
Борис Костырко
Служба поддержки DUP.RU mailto:support@dup.ru"

Именно поэтому и включилась паника, Именно поэтому и прошу помощи.
Кто прав? Кто виноват разбираться некогда. Нужно просто продлить домен

Как таковой панели управления у dup.ru для перенесенных доменов нет, продление происходит по письму на мыло.

 

[BadMotherFucker]

Проблема явно со стороны dup.ru.
Напишите письмо в тех. поддержку dup.ru с разъяснением ситуации, а также приложите скриншоты панели управления webnames.ru.

Как таковой панели управления у dup.ru для перенесенных доменов нет, продление происходит по письму на мыло.

Убило наповал.

 

[Xansen]

Еще раз спасибо, проблема решилась. Просто они запутались в доменах и незаметили его.

Проблема явно со стороны dup.ru.
Напишите письмо в тех. поддержку dup.ru с разъяснением ситуации, а также приложите скриншоты панели управления webnames.ru.
Убило наповал.

Самого убивает. Но когда у тебя куча доменов - разница в цене продления ощутима